时间:09-18人气:21作者:樱花情书
京东误操作退款后,商家确实可以继续发货。系统允许商家在收到退款通知后选择"拒绝退款"并继续履行订单。这种情况在实际运营中时有发生,特别是当商品已经打包或正在配送途中。商家只需在后台操作拒绝退款申请,系统会自动恢复订单状态,商品可正常送达。消费者会收到订单状态更新通知,无需额外操作。
退款流程存在时间窗口,商家有24小时处理期。若商品尚未发出,商家可迅速拦截包裹;若已发货,物流信息会自动更新。京东平台支持此类异常情况处理,确保交易双方权益。数据显示,约85%的误退款订单能在24小时内恢复正常流程。消费者可通过订单详情查看实时状态,如有疑问可直接联系京东客服核实。
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