271考核是什么意思

271考核是一种绩效评估方法，将员工按表现分为3个等级：20%的员工为优秀，70%为合格，10%为待改进。这种方法通过量化指标衡量员工贡献，销售团队用销售额达成率，研发团队用项目完成进度，客服团队用客户满意度分数。考核结果直接影响奖金分配、晋升机会和培训资源分配。企业每季度执行一次271考核，帮助管理者识别高绩效员工并制定针对性发展计划。

271考核制度起源于杰克·韦尔奇在通用电气的实践，现在被华为、阿里巴巴等企业采用。这套系统强制区分员工表现，避免平均主义。公司通过271考核淘汰末位10%的员工，同时给予前20%更多资源支持。考核内容包括KPI完成情况、团队协作能力和创新贡献3个维度。数据显示，实施271考核的企业员工生产力平均提升15%，人才流失率下降20%。