天猫超市付款后可以部分退款吗

时间:09-15人气:16作者:小老鼠

天猫超市支持部分退款,订单付款后只要商品未发货就能申请退款。消费者可以在订单详情页面点击"退款"按钮,选择需要退款的商品数量,提交申请后等待商家处理。系统会自动计算退款金额,原路返回到支付账户。退款处理时间一般在1-3个工作日完成。

已发货订单也能部分退款,但需要满足特定条件。商品存在质量问题、发错货或缺货时,消费者可以联系客服申请部分退款。平台会核实情况,确认后会安排退款。退款金额包括商品本身费用和已支付的运费。消费者需保留好相关凭证,如商品照片、订单截图等,以便申请时提供证明。

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