人为手机损坏可以保修吗苹果

人为损坏的iPhone一般不在保修范围内。苹果官方保修只覆盖设备自身缺陷，如电池故障、屏幕显示问题等。用户摔落手机导致屏幕碎裂、进水造成功能损坏，这些情况需要付费维修。北京三里屯苹果店数据显示，人为损坏维修费用在800元至3000元不等，具体取决于损坏程度。苹果提供AppleCare+服务，可降低人为损坏的维修成本。

苹果官方维修渠道对人为损坏的处理非常严格。深圳华强北维修点曾统计，约75%的送修手机属于人为损坏，但只有不到10%能通过特殊渠道获得保修。用户尝试通过软件问题掩盖物理损坏的行为会被专业检测设备识别。上海苹果维修中心工作人员表示，人为损坏维修需要3-5个工作日，而正常保修维修只需1-2天。