顺丰快递超过几天可以投诉商家

顺丰快递超过3天未送达，您可以直接投诉商家。快递延误属于服务违约，商家有责任确保商品按时送达。京东自营商品延误24小时可投诉，天猫旗舰店商品延误3天可申请退款。拼多多平台规定商家需在48小时内发货，顺丰配送延误超过约定时间，商家需承担责任。淘宝平台规定商家需在72小时内发货，若因快递问题导致延迟，商家需承担相应责任。

消费者权益保护法规定，快递服务延误属于违约行为。国家邮政局规定快递企业需在承诺时间内送达，延误需赔偿。顺丰官方承诺同城件次日达，跨省件2-3天，超出时间可投诉。电商平台如苏宁易购规定商家需在48小时内发货，快递延误超过3天，消费者可申请退款并投诉商家。美团规定外卖配送超时30分钟可投诉，快递服务同样适用这一原则。