时间:09-18人气:28作者:风烟影月
小米产品维修两次无法解决,消费者完全可以依法申请退货。根据中国《消费者权益保护法》第二十四条规定,商品在保修期内经两次维修仍不能正常使用的,消费者有权要求退货。小米官方售后政策也明确支持这一权益,消费者只需保留好维修记录和凭证,联系客服提出退货申请即可。实际案例中,不少用户通过这一成功获得了全额退款。
小米售后对维修两次仍无法解决的问题会进行严格评估。消费者需提供完整的维修单据和产品故障证明,小米技术团队会确认故障是否属于同一问题。若确认无法修复,系统会自动生成退货流程,一般3-5个工作日内完成退款。消费者也可向12315投诉平台求助,该平台会督促企业履行退货义务,保障消费者合法权益不受侵害。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com