移动公司送的路由器能免费换吗

移动公司赠送的路由器在特定条件下可以免费更换。路由器出现硬件故障如无法连接网络、频繁断线或完全无法启动时，用户可凭购买凭证联系客服申请更换。部分运营商提供1-2年的保修期，在此期间内非人为损坏的路由器可免费更换。用户需保留原始包装和购买发票作为更换凭证。更换流程通常需要提供设备序列号并通过简单的故障检测。

路由器免费更换还取决于运营商政策和服务协议。某些运营商会在用户套餐升级时提供免费更换服务，特别是当新套餐需要更高性能的路由器支持。大型促销活动期间，运营商也可能推出以旧换新计划，用户只需支付少量差价即可更换新款路由器。用户应定期检查运营商官网或APP了解最新更换政策，不同地区的服务标准可能存在差异。