高铁什么时候去退票收多少手续费

高铁退票手续费根据出发时间确定。开车前15天以上退票，收取5元手续费；开车前48小时至15天，收取票价10%手续费；开车前24小时至48小时，收取票价20%手续费；开车前24小时内，收取票价30%手续费。开车前2小时以内退票，收取票价50%手续费。退票时间越接近发车时间，手续费比例越高。

退票手续费最高不超过票价50元。学生票、儿童票、伤残军人票等特殊票种退票规则相同。12306官网和APP、车站窗口、代售点都能办理退票。退票成功后，票款会原路返回支付账户，处理时间约3-7个工作日。节假日高峰期退票人数多，建议提前办理。