农行客服可以改预留手机号吗

农行客服可以帮客户修改预留手机号。客户需要携带本人有效身份证件和银行卡前往任意农行网点办理。网点工作人员会核实客户身份后，协助完成手机号更新。整个过程大约需要5到10分钟。修改后，客户的手机银行、短信通知等服务将自动绑定新号码。农行还提供手机银行自助修改功能，客户登录手机APP后，在"安全中心"选择"手机号变更"即可操作，无需前往网点。

农行客服无法直接通过电话修改预留手机号，这是出于安全考虑。客户必须亲自到网点办理，以确保账户安全。银行工作人员会核对身份证原件，验证客户身份无误后才进行修改。这项安全措施有效防止他人冒用客户身份信息。修改完成后，客户会收到短信确认通知，确保变更成功。如果客户无法亲自到网点，可委托他人代办，但代办人需携带双方身份证件和授权书。