时间:09-16人气:19作者:入云栖
西部航空航班取消时,乘客确实能获得全额退款。根据中国民用航空局规定,航空公司必须因自身原因取消航班时退还全部票款。西部航空会通过原支付渠道退还票款,不收取任何手续费。退款处理时间一般为7个工作日,具体到账时间取决于银行处理速度。乘客可通过官方APP或客服查询退款状态,无需额外提交材料。若遇到退款延迟情况,可向消费者协会投诉维权。
西部航空对不可抗力因素导致的航班取消也有明确退款政策。天气原因、空中交通管制等情况,乘客可选择全额退款或免费改签。航班延误4小时以上,乘客有权要求退票。国际航班取消时,退款还包括已支付的税费。西部航空官网提供详细的退款流程说明,乘客可随时查阅了解具体权益保障。
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