时间:09-18人气:22作者:桃扇骨
联通宽带到期后会继续扣费,系统会自动续约。用户需在到期前主动办理停机或续费手续,避免产生额外费用。许多用户忘记取消,导致多交几个月费用。建议提前设置提醒,到期前联系客服办理业务。可通过联通APP、官网或拨打10010客服电话操作,保存好办理记录作为凭证。
处理扣费问题需及时行动。发现多扣费后,立即联系客服投诉并提供证据,要求退还不当扣款。用户可向工信部申诉,拨打12300热线或通过官网提交投诉。保留扣费短信、账单等证据材料,提高维权成功率。每月检查账单明细,发现异常第一时间处理,避免损失扩大。
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