职高空乘班学什么科目

职高空乘班学习航空安全知识、紧急情况处理和客舱服务技能。课程包括航空法规、救生设备使用、医疗急救、灭火训练和应急撤离程序。学员掌握飞机设备操作、乘客沟通技巧和特殊旅客服务方法。培训涵盖多语言基础、餐饮服务标准和礼仪规范，以及跨文化交流能力。实践训练模拟真实飞行场景，让学员熟悉高空工作环境和压力管理。

专业课程还涉及航空心理学、疲劳管理和团队协作。学员学习航线地理知识、时区适应和长途飞行健康维护。课程包括形象管理、着装标准和职业素养培养。实操训练涵盖行李安置、安全演示和紧急医疗处理。学员通过模拟舱演练提升应变能力，掌握乘客冲突解决技巧和危机处理方法。培训强调服务细节和客户满意度提升策略。