退货物品破损哪个负责

退货物品破损责任划分需看具体情况。包装完好但商品损坏，商家承担全部责任。快递单显示外包装破损，物流公司负责。消费者签收后发现问题，举证责任在消费者。保留开箱视频最关键，能清晰展示商品状态。购买时选保价服务，理赔金额更有保障。电商平台自营商品，平台直接负责处理第三方发货问题。消费者需在签收后24小时内拍照投诉，超过期限维权难度大。

商品运输途中破损责任链条明确。快递公司对运输过程中损坏负责，包括挤压、碰撞导致的破损。商家发货前未妥善包装，导致商品损坏，商家全责。消费者自身原因造成的破损，如暴力开箱、不当存放，消费者自行承担。贵重物品建议使用专业包装服务，减少运输风险。保险公司提供的物流险可覆盖部分损失，理赔需提供完整证据链。不同商品有不同特殊要求，易碎品需额外加固包装。