银监会可以投诉个人吗

银监会不能直接投诉个人，银监会主要监管金融机构而非个人行为。银行客户遇到问题应先向银行内部投诉渠道反映，如客户服务部门或分行经理。银行内部无法解决时，可向银监会提交书面举报材料，说明具体违规事实。银监会收到举报后会核实情况，若涉及银行违规行为会要求银行整改。普通个人间的纠纷不属于银监会监管范围，这类问题应通过法律途径解决。

银监会投诉渠道包括官网、电话和信函三种方式。官网提供在线举报系统，电话热线工作日9:00-17:00接受咨询，书面材料需邮寄至银监会信访部门。投诉材料需包含具体事实、时间、地点和相关证据。银监会收到材料后会在30个工作日内给予初步答复。2022年数据显示，银监会处理个人投诉约2.3万件，其中涉及银行服务质量问题占65%，违规收费占20%，其他问题占15%。