业务冲正是什么意思

业务冲正是银行或支付系统中撤销已完成交易的操作。当交易出现错误或客户要求退款时，系统会生成一笔反向交易，将资金退回原账户。这种操作常见于重复扣款、金额错误或交易失败但资金未及时退回的情况。冲正交易会保留原始交易记录，确保资金流向清晰可追溯。

业务冲正也发生在POS机刷卡或ATM取现异常场景。商户刷卡后系统未收到确认，银行会自动发起冲正，防止客户重复扣款。ATM机取款后系统故障，资金未出账也会触发冲正。这种机制保障了交易安全，避免资金纠纷，每笔冲正都有唯一标识码，方便客户查询和核对账目。