开发商问题投诉哪个部门

遇到开发商问题，可以直接向当地住房和城乡建设局投诉。这个部门负责监管房地产开发企业，处理房屋质量、合同纠纷等投诉。你也可以拨打12345政府服务热线，他们会将问题转交给相关部门处理。住建局会要求开发商提供合同、验收文件等材料进行调查。如果开发商存在虚假宣传、延期交房、面积缩水等问题，住建局可以依法处罚开发商并责令整改。

对于物业服务和小区公共设施问题，应向当地房管局或物业科投诉。这些部门负责监督物业公司服务质量，处理小区公共区域设施维护、收费不透明等问题。房管局有权检查物业公司资质，要求整改违规行为。如果开发商与物业公司存在利益输送，或者小区公共设施不符合规划要求，房管局会介入调查并督促开发商履行责任。