时间:09-17人气:28作者:谈笑风生
海尔电视整机保修期为1年,主要部件如屏幕、主板保修2年。具体保修范围包括图像显示问题、声音故障、遥控器失灵等。购买凭证是保修的重要依据,建议妥善保存发票。海尔提供全国联保服务,用户可通过官网或客服电话查询最近的维修点。保修期内非人为损坏的维修服务免费,包括上门检测和零部件更换。
海尔电视的保修政策还包含特殊条款。自然灾害导致的损坏不在保修范围内,但海尔提供有偿维修服务。用户自行拆解或改装电视会导致保修失效。部分高端型号如QLED系列提供额外3年延保服务,需在购买后30天内注册。海外购买的海尔产品保修政策可能不同,建议联系当地服务中心确认具体条款。
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