中国移动收取其他费用可以投诉吗

中国移动收取其他费用完全可以投诉。消费者发现未经同意的收费项目，可通过10086客服热线直接反映问题。账单上显示的陌生业务名称或金额异常都是有效投诉依据。工信部电信用户申诉热线12300也是可靠渠道。消费者权益保护法明确规定，未经消费者同意不得收费。保存好通话记录和账单截图作为证据，投诉成功率大幅提高。北京、上海等多地消费者协会已成功处理多起类似投诉案例。

中国移动额外收费投诉有明确处理流程。消费者可登录中国移动官方APP提交投诉，选择"费用争议"类别。营业厅现场投诉能获得即时反馈，工作人员会记录详细信息。国家规定运营商需在15个工作日内处理完毕。深圳消费者王先生去年成功追回误扣的流量费，武汉李女士也取消了未订购的视频会员服务。保留好原始合同条款，对照实际收费，能有力支持投诉主张。