时间:09-18人气:23作者:白衫少年
考研辅导班退费政策各机构差异明显。多数正规机构会在报名合同中明确退费条款,距离开课时间越久退费比例越高。某培训机构规定开课前15天可退全款,7天内退80%,开课后不退费。线上课程因录制性质不同,退款条件更严格。消费者务必保存缴费凭证和合同原件,这些文件是维权关键。遇到纠纷可先与机构协商,协商不成可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。
退费成功与否还取决于具体原因。因机构原因导致无法开课,学员有权全额退款。学员个人原因退课,机构扣除必要行政费用后应退还剩余款项。北京某教育机构因师资变动无法开班,主动退还全部费用并补偿10%违约金。部分机构设置"霸王条款",规定"一经报名概不退款",此类条款违反《消费者权益保护法》,属于无效条款。消费者遇到此类情况可直接向市场监管部门举报。
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