不合格品的管理原则是什么

不合格品管理遵循隔离原则，立即将不合格品与合格品分开存放，防止混淆。企业需设立专门区域存放不合格品，并做好标识记录。质量部门应分析不合格原因，采取纠正措施。生产过程中发现的不合格品，操作工有权停机并报告主管。供应商提供的不合格品应退回并要求改进。不合格品处理方式包括返工、降级使用、报废或让步接收，每种方式都需要审批记录。

不合格品管理强调追溯性原则，每个产品应有唯一标识，记录生产全过程信息。质量数据需定期统计分析，识别系统性问题。企业应建立不合格品评审机制，由跨部门人员共同决定处理方案。客户投诉中发现的不合格品，需启动紧急响应程序。员工培训是关键，确保人人掌握不合格品判定标准和处理流程。质量管理体系文件明确规定各类不合格品的处理权限和时限要求。