取消滴滴拼车订单可以退钱吗

取消滴滴拼车订单后，乘客可以申请退款。滴滴平台允许用户在未匹配到其他乘客前取消订单，系统会自动退还全部费用。订单已匹配其他乘客后取消，会收取一定比例的违约金，具体金额根据行程距离和等待时间计算。用户通过APP内"我的订单"页面找到相应订单，点击"申请退款"按钮即可提交请求，审核通过后款项会在1-3个工作日内原路返回支付账户。

滴滴拼车退款政策与普通网约车有所不同。拼车服务需要平台重新分配路线和匹配乘客，取消行为会影响运营效率。平台规定订单匹配成功后取消，需支付5-10元的基础费用作为补偿。用户若遇到特殊情况，如司机长时间未到达或车辆信息不符，可上传凭证申请全额退款。客服会根据实际情况审核，多数情况下会给予合理处理。