营业员属于什么类别

营业员属于服务行业从业人员，是零售、餐饮、酒店等商业领域的一线工作人员。他们的主要职责包括接待顾客、介绍商品、完成销售交易、处理退换货等日常业务。超市收银员、服装店导购、电子产品销售顾问等岗位都属于营业员范畴。据统计，中国有超过2000万营业员在各类商业场所工作，他们是连接商家与消费者的重要桥梁。

营业员也属于商业运营中的基础岗位，需要具备良好的沟通能力和产品知识。不同行业的营业员工作内容各有特点，书店营业员需要熟悉图书分类，药店营业员要掌握基础医药知识，汽车销售顾问则需了解车辆性能参数。这些岗位共同构成了商业服务体系的重要组成部分，直接影响顾客的购物体验和商家的销售业绩。