什么是售后换新

售后换新是指产品在保修期内出现质量问题，商家为消费者提供更换新产品的服务。这项服务覆盖电子产品、家电、服装等多种商品。消费者凭购物凭证和保修卡，在7天内发现非人为损坏，可直接到门店申请换新。手机电池鼓包、电脑主板故障、洗衣机漏水等问题，符合条件的都能获得免费更换。换新商品与原商品型号一致，保修期重新计算。

售后换新提升了消费者购物体验，减少了维修等待时间。某手机品牌提供24小时快速换新服务，顾客无需等待检测流程。服装类商品出现尺码错误或严重瑕疵，支持7天内无理由换新。大型家电如冰箱、空调在30天内出现性能问题，商家会直接上门更换新品。这项服务已成为商家吸引顾客的重要手段，也增强了消费者对品牌的信任度。