时间:09-16人气:16作者:巅峰战犯
建行卡被风控后不会自动解除,需要主动处理。银行系统监测到异常交易后会冻结卡片,持卡人应立即拨打建行客服热线95533说明情况。准备好身份证、银行卡等证明材料,前往就近网点提交书面说明。日常消费避免频繁境外交易、大额转账、快速进出账等行为,保持交易规律。部分情况下,银行要求补充交易凭证或签署风险告知书,配合调查后3-5个工作日可解除限制。
解决风控问题需及时行动。账户被冻结后,登录建行手机银行查看具体原因,不同原因处理方式不同。盗刷导致的需立即挂失并报警,异常交易需提供消费凭证,系统误判可申请人工审核。保持良好用卡习惯,单笔交易不超过5万元,每月交易不超过20笔,避免在非营业时间频繁操作。提交解除申请后,银行会在1-2个工作日内完成审核,结果会通过短信通知。
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