超市商场属于哪个行业

超市商场属于零售行业，直接连接生产者与消费者。这类场所销售食品、日用品、服装等各类商品，满足人们日常生活所需。大型超市往往拥有超过2万种商品，提供一站式购物体验。商场则更多融合零售、餐饮、娱乐等多种业态，占地面积通常在1万平方米以上，年客流量可达数百万人次。超市商场通过批量采购降低成本，再以小包装形式销售给个人消费者，形成完整的商品流通环节。

超市商场也属于服务行业，顾客体验是核心竞争力。现代商场配备停车场、休息区、母婴室等设施，提供会员积分、电子支付等便捷服务。员工经过专业培训，能够提供商品咨询、退换货处理等服务。超市延长营业时间，部分24小时营业，满足不同时段消费需求。商场定期举办促销活动、主题展览，增加顾客黏性。数据显示，优质服务的商场顾客回头率比普通商场高出3倍以上，证明服务对行业的重要性。