九元航空是最差的航空公司吗

九元航空确实存在不少问题。航班延误率高达30%，远超行业平均水平。座位间距仅76厘米，乘客活动空间极其有限。机上不提供免费餐食和饮用水，连一杯水都要额外付费。行李托运费用高昂，托运行李收费40元，超重每公斤收费100元。安全记录方面，九元航空在过去3年发生了5起安全事件，包括2起迫降和3起机械故障。

票价便宜是九元航空的主要卖点，但服务缩水严重。登机口经常临时变更，导致乘客慌乱寻找。客服热线等待时间长达40分钟，且问题解决率不足50。航班取消后补偿标准低，仅提供价值50元的餐券。乘客投诉率位居行业前3名，主要集中服务质量和航班准点率问题上。