快递员把快递放驿站可以拒收吗

时间:09-15人气:25作者:凉生初雨

快递员将快递放入驿站而不经本人允许,收件人有权拒收。根据《快递暂行条例》,快递应当按址投递,收件人指定地点投递也需得到同意。未经允许放入驿站属于违约行为,消费者可联系快递公司要求重新配送或退款。北京朝阳区一位消费者因快递被擅自放入驿站拒收,快递公司最终重新配送并道歉。上海徐汇区也有类似案例,消费者成功维权并获得赔偿。

快递员将快递放入驿站的行为侵犯了消费者的选择权。消费者可拨打12305邮政申诉热线投诉,或通过法律途径维护权益。2022年数据显示,全国邮政管理部门处理快递服务投诉中,未经允许放入驿站占比超过30%。广州天河区一位消费者因多次遭遇擅自放入驿站拒收后,成功向法院提起诉讼并获得法院支持,判决快递公司按合同重新配送。

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