微信差评是什么意思

微信差评是指用户对商家服务或产品不满意时在微信平台上留下的负面评价。这类评价直接影响商家的信誉和销售数据。许多餐饮店收到差评后，客流量会下降20%到30%。差评内容常见于配送时间长、食物温度低、服务员态度差等问题。商家需要及时处理差评，避免影响潜在客户的选择。

微信差评还反映平台生态的健康状况。2022年数据显示，平均每1000个交易中就有3到5个差评。差评多的店铺会被微信算法降低曝光率。消费者会参考差评数量决定是否购买，一家有50条差评的奶茶店，新客户转化率可能只有正常店铺的一半。平台鼓励商家通过优质服务减少差评，提升整体用户体验。