移动宽带注销必须本人吗

移动宽带注销确实需要本人办理。运营商要求提供身份证原件，这是为了保护用户账户安全。现场办理时，工作人员会核对身份信息，确保是账户所有者本人操作。部分城市允许通过官方APP或网站办理，但仍需人脸识别验证。注销流程包括结清费用、设备归还等步骤，全程需要本人确认。如果用户无法亲自到场，可委托他人代办，但需提供双方身份证原件及委托书。

移动宽带注销也有特殊情况。部分运营商为老年人提供上门服务，工作人员会携带设备上门办理。紧急情况下，如用户住院，医院证明可作为辅助材料。企业用户需提供营业执照原件及法人身份证。异地注销需提前联系客服，部分运营商支持邮寄材料办理。用户需注意，注销后7-15天内完成系统处理，期间无法重新开通相同号码。