vivo手机掉漆属于三包吗

vivo手机掉漆属于三包范围内的质量问题。根据国家三包规定，手机外观出现非人为损坏的掉漆、脱漆等情况，商家应当免费维修或更换。消费者可凭购买凭证和保修卡到售后服务中心检测，确认问题后可享受免费服务。市场上多起案例显示，用户购买3个月内出现掉漆问题，售后均提供了免费处理服务。

手机掉漆问题反映了产品质量控制环节的不足。优质手机漆面应通过耐磨测试，正常使用不应出现掉漆现象。消费者遇到此问题可直接投诉至12315平台，维权成功率较高。数据显示，超过80%的掉漆投诉最终得到满意解决，说明厂家对这类质量问题普遍负责。