京东国际可以修改收货人吗

时间:09-15人气:19作者:若芣曾愛過

京东国际允许修改收货人信息。下单后24小时内,用户可以在订单详情页面选择"修改收货人"选项。系统支持修改姓名、电话和地址,但订单状态变为"已出库"后无法修改。遇到节假日或促销活动期间,修改时限可能缩短至12小时。建议用户核对信息后再提交订单,避免不必要的麻烦。

京东国际客服也提供修改收货人的服务。拨打官方客服热线951618,通过身份验证后,客服人员可协助修改信息。这一方式适用于已超过系统修改时限的情况。修改成功后,订单会生成新物流单号。用户收到修改确认短信后,应再次检查收货信息是否正确。客服修改服务每天8:00-22:00开放,节假日同样提供服务。

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