物业服务的是房子还是业主

物业服务既管理房子也服务业主。物业公司负责维护公共区域清洁、设施设备运转，确保电梯安全、消防系统正常。物业人员处理报修投诉，解决漏水电路问题，管理停车秩序。保安24小时巡逻，监控设备保障小区安全。绿化人员修剪草坪，清理落叶，保持环境整洁。这些工作直接关系到房屋价值和居住体验。

物业服务核心是满足业主需求。物业人员熟悉每位业主家庭成员情况，记住特殊需求。节日时小区布置装饰，营造温馨氛围。物业组织社区活动，增进邻里关系。紧急情况下，物业第一时间联系业主，协助处理突发状况。物业人员记住业主喜好，提供个性化服务，让业主感受到家的温暖。