京东可以直接退货吗

京东支持直接退货，操作流程简单快捷。用户可以在订单页面选择"我要退货"，填写退货原因后提交申请。京东快递员会在24小时内上门取件，全程无需用户自行寄送。退货商品包装完好不影响二次销售的情况下，退款会在3个工作日内原路返回。京东的退货服务覆盖全国2800多个区县，偏远地区也能享受同样便捷的退货体验。

京东的退货政策还支持"上门取件+当场退款"服务。用户预约后，快递员会携带POS机现场核验商品，确认无误后立即完成退款。京东家电、数码等品类支持"30天无理由退货"，生鲜食品在7天内可无条件退换。用户退货时无需提供任何纸质证明，系统会自动保存退货记录。京东的退货处理速度比行业平均快2天，用户满意度保持在95分以上。