保单原件丢失能退保险吗

保单原件丢失不影响保险权益，保险公司有完整的电子记录系统。客户只需提供身份证件和保单号，保险公司可调取档案办理业务。实际案例中，有人搬家时遗失纸质保单，通过客服电话核实身份后顺利获得理赔。保险法规定，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。客户可申请补发保单副本，整个过程约需3个工作日。

保单原件丢失不会导致保险失效，保险公司通过系统记录仍可提供服务。客户可直接联系保险公司客服，提供投保信息后办理业务。数据显示，每年有超过10万份保单因各种原因遗失，但大多数客户通过补办手续继续享受保障。保险合同关系依然存在，客户权益不受影响。补办保单时需支付少量工本费，一般在20元至50元之间。