百年人寿服务怎么样

百年人寿服务在客户理赔环节表现突出，理赔速度快，资料齐全情况下最快1天到账。公司推出7×24小时在线客服，客户可通过APP随时咨询保单问题。健康服务方面，提供免费体检、就医绿色通道等增值服务，覆盖全国30多个城市的200多家三甲医院。保单管理功能完善，客户可随时查询缴费记录、保单状态，操作简便直观。

百年人寿客户满意度高，投诉率低于行业平均水平。公司建立了完善的客户服务体系，每个客户都有专属服务经理。服务网点覆盖全国100多个城市，线下服务便捷。定期举办客户活动，如健康讲座、理财沙龙等，增强客户粘性。公司还推出老年客户专属服务，包括上门理赔、代办手续等，体现人文关怀。