取消寄件什么意思

取消寄件指发件人在包裹被快递公司揽收前，主动撤回寄件请求的行为。客户通过APP、电话或柜台操作，快递系统会停止派员取件，已收取的包裹会退回寄件点。电商平台下单后取消寄件，订单状态会更新为"已取消"，商家无需备货。这种操作节省双方时间，避免无效运输。快递公司对取消寄件有时间限制，多数要求在揽收前2小时内操作，超时需支付基础运费。

取消寄件也包含运输过程中的中止请求。客户可联系快递客服申请退回，包裹会原路返回寄件地址。国际快递取消寄件涉及清关撤回，需提供身份证明和运单号。企业批量取消寄件需提交书面申请，快递公司会安排专人处理。这种服务保障了消费者权益，让寄件决策更加灵活。快递公司对取消寄件会记录在案，频繁操作可能影响账户信用评级。