得物换货只能一次吗

得物平台确实规定用户每笔订单仅能享受一次换货服务。这个限制在购买电子产品时尤为明显，比如手机、电脑等高价商品。消费者在下单前需要仔细检查商品规格、颜色和尺码，避免因选择错误而无法再次换货。许多用户反映，一旦完成换货流程，系统会自动关闭该订单的换货通道，即使商品仍有问题也无法再次申请。

换货次数限制也有例外情况。商品存在质量问题如破损、功能故障时，用户可以申请退货而非换货。服装类商品在尺码不合适的情况下，部分商家会破例允许第二次换货，但这完全取决于商家政策。数据显示，得物平台上约7成换货申请因不符合"仅一次"规则而被拒绝，因此下单前的仔细确认尤为重要。