阿里巴巴退货退款需要扣费吗

阿里巴巴退货退款是否扣费要看具体情况。普通商品在7天内无理由退货，运费由买家承担，商品本身金额全额退还。特殊商品如定制、生鲜、虚拟类不支持退货。部分商品若影响二次销售，卖家会收取10%-20%的折旧费。天猫旗舰店的退货政策更严格，某些品类会收取包装费。使用优惠券购买的订单，退款时按比例扣除优惠金额。

阿里巴巴平台不同店铺退货政策差异明显。官方旗舰店普遍提供免费退货服务，普通店铺则可能收取手续费。跨境订单退货成本较高，国际运费常达50-200元。会员等级高的用户享有更多退货优惠，如免运费券。季节性商品如羽绒服退货，商家会收取仓储费。促销活动期间购买的商品，退款规则更为复杂，部分活动商品不支持退货。