15天退货可以拒收吗

时间:09-16人气:27作者:看似情深

15天退货期内完全可以拒收商品。根据《消费者权益保护法》,消费者收到商品后7日内可无理由退货,7日后符合法定条件也能退货。网购商品快递到货时,检查发现质量问题、与描述不符或尺寸不合适,可直接拒收。实体店购物当场发现问题,同样有权拒绝付款。电商平台上,订单未签收前都能取消,签收后15天内也能申请退货退款。商家不得以任何理由拒绝合理的退货要求,这是法律赋予消费者的权利。

退货流程实际操作非常简单。电商平台购物,在订单页面点击退货选项,填写原因后提交即可。实体店购物保留好购物小票,商品未使用情况下直接到店办理退货。快递拒收最便捷,直接联系快递员说明拒收原因。多数商家会在3-5个工作日内处理退货退款,部分平台支持极速退款,24小时内就能到账。退货时确保商品包装完好、附件齐全,不影响二次销售即可顺利办理。

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