移动每年的什么时候重新评星级

移动用户每年会在4月份重新评定星级，这个时间点固定不变。系统会根据用户过去12个月的消费金额、套餐使用情况和业务办理记录来综合评估。消费金额达到3000元可获五星，2000元为四星，1000元为三星，500元为二星，100元为一星。用户可以通过10086查询当前星级和晋升条件。

星级评定直接影响用户享受的优惠和服务。五星用户可享受专属客服、免费流量和优先办理业务等特权。四星用户可获得更多流量赠送和话费折扣。三星用户可参与特定优惠活动。二星和一星用户则需提升消费来获得更好权益。星级有效期至次年3月底，4月自动更新。