注销手机卡一定要去营业厅吗

注销手机卡不一定非得去营业厅。现在许多运营商提供线上注销服务，通过官方APP或客服电话就能完成。中国移动的"中国移动APP"里就有"销户"功能，中国联通的"中国联通APP"也支持线上销户。部分地区还支持视频认证销户，不需要亲自到店。线上注销需要准备身份证号码和手机服务密码，整个过程大约需要15分钟完成。

营业厅注销有优势，工作人员能现场解答疑问，处理复杂情况。带上身份证原件，10分钟内就能完成销户手续。营业厅还能同步办理其他业务，如号码保留、套餐变更等。部分运营商在大城市的合作网点也能办理销户，服务时间更长，工作日晚上和周末都能办理。