时间:09-15人气:14作者:桃扇骨
闲鱼签收后可以退货,但需要满足特定条件。商品描述与实物不符、卖家未如实描述商品状况、商品存在质量问题等情况,买家有权申请退货。平台支持7天无理由退货,但商品需保持原包装完好。交易前应仔细查看商品详情,保存好聊天记录和商品照片作为证据。遇到纠纷时,可通过闲鱼客服介入处理,平台会根据证据判断责任归属。
退货流程相对简单,买家在订单页面选择"退货退款",填写原因并提交申请。卖家同意后,买家需按照指定地址寄回商品。运费问题由责任方承担,卖家责任由卖家承担,买家责任则由买家承担。收到退货后,卖家需在24小时内确认退款。整个过程中,沟通记录和商品状态证明至关重要,能有效保障双方权益。
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