银行自助终端什么意思

银行自助终端是银行设在网点内的电子设备，客户可以自己办理业务。这些机器能存取现金、查询余额、转账汇款、缴纳水电费等。常见设备有ATM机、自助查询机、自助发卡机。客户只需插入银行卡或身份证，按照屏幕提示操作，几分钟就能完成业务。24小时服务，排队时间短，效率高。银行每年投放数千台这类设备，覆盖全国各大商场、社区、交通枢纽。

自助终端改变了传统银行业务办理方式。客户不再需要柜台排队，节省大量时间。银行通过这些设备降低运营成本，减少人力投入。设备内置多重安全系统，保障交易安全。数据显示，自助终端处理一笔业务时间仅为人工服务的三分之一。银行不断升级功能，增加人脸识别、语音导航等新技术，提升用户体验。这些设备已成为现代银行服务的重要组成部分。