时间:09-17人气:27作者:醉迹满青衫
铝合金门窗质量问题可向当地市场监督管理局投诉,这是处理产品质量问题的专门部门。消费者准备好购买凭证、问题照片和检测报告,通过12315热线或官网提交投诉。2022年数据显示,该部门处理门窗类投诉超过2万件,解决率达85%。门窗不符合国家标准、密封不严、五金件损坏等问题都在其管辖范围内。
建筑工程质量问题应向住房和城乡建设局反映,负责监督施工质量和材料使用。门窗安装不规范、与墙体连接不牢固、隔音效果差等问题可向该部门投诉。各地住建局设有质量监督站,定期开展建材抽检,2023年全国共检查门窗企业5000余家,不合格产品下架率达90%。消费者也可向建筑工程质量检测中心申请专业鉴定。
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