淘宝买东西没有物流信息

淘宝购物后没有物流信息，常见原因有商家未及时发货或快递公司系统延迟。我上周购买的商品显示"已揽收"但三天未更新，联系客服后才知道是快递系统故障。遇到这种情况，建议直接联系商家确认发货状态，多数商家会重新查询或催促快递。电商平台一般有"催发货"功能，点击后商家会收到提醒。数据显示，约15%的订单会在24小时内出现物流更新。

物流信息缺失也可能是快递单号错误或扫描设备故障。我朋友买的衣服显示"运输中"但实际未发出，商家重新提交单号后问题解决。遇到长时间无更新的订单，可在淘宝APP内申请"物流异常"，平台会介入处理。统计表明，超过90%的物流问题在商家重新提交信息后24小时内解决。保持与商家沟通是解决此类问题的关键。