收费站人员属于什么职业类别

收费站人员属于交通运输服务行业，具体职业类别为交通服务人员。这类工作人员负责收取通行费、发放票据、回答司机疑问，确保车辆顺利通过。全国有超过3万个收费站，每天处理数百万辆次车辆通行。收费站人员需要掌握基本的财务知识，会使用收费系统设备，具备良好的沟通能力和应变能力，能处理各种突发状况，如车辆故障、司机纠纷等。

从职业分类角度看，收费站人员属于公共服务类职业，具体岗位为收费员。这个职业要求工作人员具备高度的责任心和耐心，能够长时间站立工作，适应轮班制度。全国有数十万人在这一岗位就业，多数地区要求高中及以上学历，部分高速公路收费站还要求掌握基本英语会话能力。随着智能收费系统的普及，现代收费站人员还需学习新技术操作，如ETC设备维护、移动支付系统使用等技能。