中铁快运可以寄件人取货吗

中铁快运提供上门取货服务，客户只需拨打客服热线或通过官方APP下单，快递员会在约定时间上门收取包裹。这项服务覆盖全国主要城市，包括北京、上海、广州等300多个地区，工作日和周末均可预约。客户需要准备好包裹、身份证和填写运单信息，整个过程大约需要10-15分钟。取货时间灵活，最早可预约早上8点，最晚可安排到晚上8点。

中铁快运的上门取货服务收费标准根据包裹重量和距离计算，1公斤内起步价15元，每增加1公斤加收5-8元。偏远地区可能需要额外支付10-20元服务费。客户可以选择现金、支付宝或微信支付，快递员会当场提供收据和运单号。这项服务特别适合商务人士、老年人和行动不便的客户，省去了自行前往网点的麻烦。