农行发现多了账户未添加到掌银

农行系统近期检测到部分客户账户未关联手机银行服务。这些账户多为长期未激活或新开卡客户，数量超过10万。客户无法通过手机APP查询余额、转账或缴费，需亲自前往网点办理业务。银行已通过短信通知客户，提供自助绑定渠道。未绑定账户存在安全风险，客户信息易被不法分子利用。建议客户尽快完成掌银绑定，享受便捷金融服务。

农行正优化账户管理流程，减少人工干预。系统升级后，新开卡账户将自动关联掌银，老客户可通过网点柜台或客服电话一键绑定。银行还推出奖励机制，完成绑定的客户可获得积分兑换礼品。这一措施提升了客户体验，降低了柜台压力。数据显示，绑定率提升后，网点业务量减少约30%，客户满意度提高25分。