移动光纤断了报修要钱吗怎么办

移动光纤断裂报修确实需要支付费用，特别是当断裂原因属于用户责任范围内时。运营商规定，室内光纤断裂、人为损坏或因装修等原因造成的故障，维修费用由用户承担。常见收费标准在100元至300元之间，具体金额取决于故障位置和维修难度。用户可拨打运营商客服热线确认收费标准，部分套餐用户可享受免费维修服务。

遇到光纤断裂，用户可先自行检查光猫指示灯状态，尝试重启设备。若问题无法解决，建议通过官方APP或微信公众号在线报修，选择上门服务。准备好身份证件和账号信息，方便维修人员快速处理。用户也可选择自行购买光纤配件更换，但需注意操作不当可能导致额外费用。