三星手机返厂维修给备用机吗

三星手机返厂维修时，会根据具体情况提供备用机。当手机检测出需要返厂维修的问题，且维修时间超过3个工作日，三星客服会主动提供一部备用机供临时使用。备用机为三星入门级或中端机型，功能基本满足日常需求。消费者需提供有效身份证件和购机凭证，签署借用协议。备用机在维修完成后需归还，逾期未还将收取相应费用。

维修期间，三星会优先处理客户的高端机型。部分旗舰型号如Galaxy S系列和Note系列，返厂维修时间可缩短至2天内，这类情况一般不提供备用机。消费者可通过三星官方APP实时查看维修进度，方便安排时间。维修完成后，手机会经过严格测试，确保功能正常再寄回，并提供3个月保修期。